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Política de Cancelamento

CONDIÇÕES DE CANCELAMETO: (a) Para cancelamentos com 31 dias ou mais, retenção de 10% do valor total do serviço; (b) Para cancelamentos com 30 a 20 dias, retenção de 25% do valor total do serviço; (c) Para cancelamentos com 20 a 15 dias, retenção de 75% do valor total do serviço; (d) Para até 8 dias ou menos do embarque, devida multa de 85% sobre o valor contratado. (e) Para cancelamentos com 07 dias ou menos (No Show), desistência total ou parcial dos serviços, retenção de 100% do valor total do serviço. POLITICAS GERAIS O participante da atividade se responsabilizará pela conservação, do veículo utilizados durante a prestação dos serviços contratados e por isso automaticamente fica responsável por quaisquer danos voluntários ou não acusados ao veículo, devendo indenizar a Vivenciar Turismo por todo e qualquer dano causado no veículo na vigência da atividade. A Vivenciar Turismo se responsabiliza em disponibilizar veículos com motorista, com ar condicionado e seguro do veículo e passageiros e todos os itens descrito como inclusos no pacote. Quaisquer extras por conta dos passageiros e/ou convidados não serão responsabilidade da Vivenciar Turismo. A Vivenciar Turismo não se responsabilizará pela ausência dos passageiros nos locais de embarque nos horários estabelecidos e para não atrapalhar o andamento da atividade não irá esperar mais que 15 minutos do horário definido no itinerário da atividade. As rotas poderão sofrer ajustes ou alterações, durante a execução do serviço, visando o melhor andamento do evento e segurança dos passageiros, no caso de bloqueios ou interdição de vias públicas. E por motivos técnicos/operacionais ou condições climáticas afim de preservar a segurança de todos e bom andamento do passeio podemos mudar a ordem do roteiro ou cancelar a atividade. As bagagens deverão ser transportadas nos compartimentos próprios para tanto, devendo estar devidamente identificadas, sendo o seu proprietário o único e exclusivo responsável por seu conteúdo. O transporte de bebidas alcoólicas, cigarros e alucinógenos ou qualquer outro produto ilícito fica terminantemente proibido, conforme legislação em vigor. Caso a atividade não obtenha o número mínimo de 2 pessoas no dia anterior da mesma ocorrer, o participante poderá optar pelo estorno do valor ou por fazer a atividade no modelo privativo pagando assim o equivalente ao ingresso da atividade para duas pessoas, ou seja o valor já pago x 2.

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